Service system
智光作為智慧能源的追求者和倡導者，一貫秉持“幫助客戶安全、節(jié)約、舒適地使用能源”的經(jīng)營理念，持續(xù)堅持產(chǎn)品技術創(chuàng)新和服務模式創(chuàng)新，不斷提高自主創(chuàng)新能力和科技創(chuàng)新水平，為廣大客戶提供多樣化的產(chǎn)品與技術、提供更好的服務支持與體驗，為客戶創(chuàng)造更大價值。
Service operation process
智光以客戶服務需求為關注核心，致力于推動服務管理體系建設和完善，不斷改進服務質(zhì)量與客戶投訴管理體系，建立集服務事件信息收集、事件分類、事件預警響應、任務分派、進度跟蹤和結(jié)果反饋于一體的全面服務跟蹤與管理機制，不斷改進創(chuàng)新服務管理模式，不斷改進提升用戶體驗。
電機管家
儲能云網(wǎng)
聯(lián)系方式
服務電話
4008800233
服務郵箱
4008800233@gzzg.com.cn
微信公眾號
Service Network
智光在全國建立了以廣州、北京、上海、西安、重慶、武漢、杭州為核心的七大區(qū)域服務中心及備品備件倉庫，并在此基礎上建立了覆蓋全國各大客戶服務點及項目部的服務網(wǎng)絡，可為客戶及合作伙伴提供更加快捷方便、全面周到的優(yōu)質(zhì)服務。
| 區(qū)域 | 聯(lián)系電話 | 負責區(qū)域 |
| 北方區(qū) | 18826125591 | 北京、天津、河北、山東、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古東部 6 省 2 市 |
| 華東區(qū) | 18826125891 | 上海、浙江、江蘇、福建、江西4省1市 |
| 華南區(qū) | 18826127271 | 負責區(qū)域：廣東、廣西、海南3省 |
| 華中區(qū) | 18826127291 | 河南、湖北、湖南、安徽4省 |
| 西南區(qū) | 18826127691 | 四川、云南、貴州、重慶3省1市 |
| 西北區(qū) | 18826127361 | 陜西、山西、甘肅、寧夏、新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙古中西部8省 |
| 海外 | 15296496196 | 海外 |
Scope of service provision
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